Sua prática. Seus dados.
Política de privacidade
O Cognik guarda sua biblioteca de aprendizagem no dispositivo. Quando você está conectado ao iCloud, ela é sincronizada pela sua conta privada do iCloud, a menos que você desative a sincronização em Ajustes > iCloud. “Ajuda a melhorar Cognik” está ativada por padrão e envia dados limitados de exercícios ao Cognik para melhorar os exercícios, o ajuste da dificuldade e o cálculo das pontuações. Você pode desativar essa coleta em Ajustes > Privacidade. O app também mede a primeira abertura, a tela de compra, os resultados das compras e o desempenho das campanhas publicitárias conforme descrito abaixo.
1. Abrangência e contato
Esta política se aplica ao app Cognik e a cognik.app. Para tirar dúvidas sobre privacidade ou solicitar informações sobre os dados que você compartilhou conosco, escreva para [email protected].
2. Seus dados de prática
O Cognik guarda sessões de prática, respostas, questões salvas, progresso e preferências no dispositivo para oferecer seus recursos de aprendizagem. Você não precisa criar uma conta do Cognik. Com “Ajuda a melhorar Cognik” ativada, o app envia dados de exercícios, respostas, tempos de resposta e uso, além das versões do app e do sistema operacional, ao nosso serviço hospedado na Amazon Web Services (AWS). Esses registros usam identificadores aleatórios em vez do seu nome ou e-mail. Os registros do mesmo contexto podem ser relacionados; por isso, os dados são pseudonimizados, e não completamente anônimos. Nós os usamos apenas para melhorar os exercícios, o ajuste da dificuldade e o cálculo das pontuações do Cognik. A AWS processa esses dados em nosso nome. Não os vendemos nem os compartilhamos para fins próprios de outras empresas.
3. Sincronização com o iCloud
Quando você está conectado ao iCloud, a sincronização fica ativada por padrão: as sessões concluídas, o progresso e as preferências de estudo são sincronizados entre seus dispositivos pelo Apple CloudKit e pela sua conta privada do iCloud. As sessões não concluídas ficam no dispositivo em que você as iniciou. A Apple trata os dados do iCloud de acordo com sua própria política de privacidade. Você pode desativar a sincronização em Ajustes > iCloud. Isso mantém os dados que já estão no dispositivo e não exclui, por si só, os dados já armazenados no iCloud.
4. Compras e serviços da Apple
A Apple processa os pagamentos. O Cognik usa compras verificadas para conferir o acesso e medir testes, compras, renovações e reembolsos. Com Ajuda a melhorar Cognik ativado, a primeira abertura, a tela de compra e os identificadores de campanha, grupo de anúncios e palavra-chave do Apple Ads são vinculados aos resultados de compra por um identificador aleatório. As primeiras aberturas estimam novas instalações; não são contagens de downloads. Não recebemos dados de cartão. Se você informar em Ajustes > Treino para o que está se preparando, essa escolha e o país da sua App Store são vinculados ao mesmo identificador aleatório.
5. Publicidade e medição
O Cognik não exibe anúncios no app e não inclui pixels de rastreamento nem SDKs de análise de terceiros. Medimos nossas campanhas do Apple Ads com o AdServices da Apple e vinculamos os dados das campanhas aos resultados de compra conforme descrito acima. Com “Ajuda a melhorar Cognik” ativada, também registramos aberturas do app com o SKAdNetwork e o AdAttributionKit da Apple para que redes publicitárias participantes, incluindo o Reddit, possam receber relatórios de instalação com atraso que preservam a privacidade. Essas chamadas não contêm identificadores de usuário, detalhes de compras nem dados de prática. Desativar o ajuste interrompe as chamadas futuras, mas não pode retirar relatórios já processados pela Apple. Não vendemos suas informações nem usamos sua atividade de prática para criar perfis publicitários.
6. Quando você entra em contato
Se você nos envia um e-mail ou escolhe compartilhar um relatório de feedback pelo app, recebemos seu endereço de e-mail, sua mensagem e as informações ou os anexos que você incluir. O relatório pode conter os detalhes do exercício e das respostas necessários para investigar sua dúvida. O compartilhamento parte de uma ação sua. Seu provedor de e-mail e o nosso, o Google, processam a mensagem para entregá-la e armazená-la. Nós a usamos para responder e resolver sua solicitação, guardamos apenas pelo tempo razoavelmente necessário para esse fim ou para cumprir obrigações legais, e você pode solicitar a exclusão. Após desativar a renovação automática, o Cognik pode oferecer uma pesquisa opcional sobre o cancelamento. Para verificar sua elegibilidade independentemente de Ajude a melhorar o Cognik, o app envia ao nosso serviço na AWS informações verificadas da Apple sobre o app e a assinatura, um identificador aleatório da instalação, a versão e compilação do app e o idioma. Somente Enviar compartilha o motivo escolhido e a observação opcional. Nossa equipe os utiliza para melhorar o Cognik; não inclua senhas nem dados pessoais. O conteúdo da pesquisa no servidor expira após 90 dias. Metadados pseudônimos mínimos podem permanecer até 90 dias após o fim do período de cobrança para evitar convites repetidos. As cópias compartilhadas com nossa equipe podem permanecer por mais tempo e não são removidas automaticamente quando os dados do servidor expiram ou quando o app é excluído. Entre em contato para solicitar a exclusão, inclusive de cópias compartilhadas com nossa equipe. Responder ou pular a pesquisa nunca altera seu acesso restante. Desativar Ajude a melhorar o Cognik também coloca na fila a exclusão das opiniões vinculadas a esta instalação. O envio exige conexão e a exclusão ocorre de forma assíncrona; as cópias já compartilhadas com nossa equipe não são removidas automaticamente. Você também pode escolher Excluir medições de compras e opiniões em Ajustes > Privacidade, mesmo que a coleta já esteja desativada.
7. Este site
Este site não usa anúncios, cookies de rastreamento nem formulários de contato. A aparência clara ou escura acompanha automaticamente os ajustes do dispositivo. A Cloudflare hospeda e entrega o site, fornece estatísticas de tráfego e pode processar dados técnicos das requisições, como endereços IP e cabeçalhos HTTP, para operar e proteger seu serviço de acordo com sua própria política de privacidade. Os links para a App Store incluem um código de campanha que indica o idioma da página. A Apple usa esse código para apresentar dados agregados de downloads e outros resultados da campanha no App Store Connect. O código não contém nenhum identificador pessoal.
8. Retenção, exclusão e suas escolhas
A coleta fica ativada por padrão. Desative “Ajuda a melhorar Cognik” em Ajustes > Privacidade para interromper novas coletas e remover dados de exercícios ainda não enviados. Isso não exclui os dados já enviados. Excluir sessões salvas na área de progresso ou redefinir o progresso também coloca na fila a exclusão dos dados de exercícios exportados dessas sessões. As solicitações aguardam uma conexão, e a exclusão no servidor ocorre de forma assíncrona. A redefinição abrange o histórico exportado deste dispositivo e as sessões já conhecidas nele; não pode apagar um histórico desconhecido em outro dispositivo sem conexão. Os registros brutos de exercícios seguem uma política de retenção de um ano a partir da última atualização no armazenamento. Informações mínimas de proteção contra o retorno de dados excluídos são mantidas por mais tempo. Desinstalar o app não solicita, por si só, a exclusão no servidor nem necessariamente remove cópias no iCloud ou em backups do dispositivo. Use os controles de exclusão do app antes de desinstalá-lo e gerencie as cópias mantidas pela Apple pelos ajustes e pelo suporte da Apple. Excluir o app ou o histórico de prática não cancela uma assinatura; gerencie as assinaturas na sua conta da App Store. Entre em contato conosco para solicitações sobre privacidade. Você também pode procurar a autoridade de proteção de dados da sua região. Desativar Ajuda a melhorar Cognik também solicita a exclusão das análises de campanhas e compras vinculadas a este dispositivo. O envio e a exclusão no servidor precisam de conexão e são assíncronos. As análises de compras expiram após um ano; proteções mínimas impedem o retorno de dados excluídos. Os alertas de compra já compartilhados com nossa equipe não podem ser removidos automaticamente.
9. Alterações nesta política
Atualizaremos esta página quando os recursos ou as práticas de tratamento de dados do Cognik mudarem, mostrando a nova data acima. Quando apropriado, as mudanças relevantes também serão comunicadas pelo app ou pelas notas da versão.